解决问题完了供应链，医药电商们改向了下一个战场）概要： 针对处方药网售容许、医保接入、专业服务缺乏等几个薄弱点，医药电商自由选择从供应链、移动医疗、线下药房等方面突破，既有曲线救国的包抄，亦企图建构不同于线下的竞争优势。医药电商近期动作大大，于是以开足马力强化自身实力。

今年以来，动脉网就曾报导过：新闻组企鹅宣告数千万A轮融资、七乐康布局“互联网医疗综合体”并获得融资、药师老大已完成1.1亿人民币融资、1药网与碧生源达成协议战略合作、健客与多家药企、保健品厂商达成协议合作等。医药电商们争相自由选择在今年大力布局供应链、扩展医疗服务及引进资本助力，预见了今年是医药电商发展的“分水岭”之年，对市场和用户的争夺战将转入白热化状态。针对处方药网售容许、医保接入、专业服务缺乏等几个薄弱点，医药电商自由选择从供应链、互联网医院、移动医疗、线下药房等方面突破，既有“曲线救国”的包抄，亦企图建构不同于线下的竞争优势。

供应链是医药电商生命线阿里健康天猫医药馆总经理康凯拒绝接受动脉网专访时曾说道，医药电商的本质即为电商，特别是在是是在其他领域的电商都早已发展成熟期之后，医药电商可以从其教给不少经验，比如供应链、营销、管理、成本掌控等等。纵观电商的发展历程，即证明供应链是电商生命线的过程。

从早期的C2C交易，到现在作为主流的B2C，最显然的就是供应链的变化。在自发性的C2C交易当中，最无法不受掌控的就是商品交易的品质，而互联网最适宜推展拷贝的是标准化的东西，即意味著交易标的在质量价格等方面要维持高度的一致性，这就促成电商商品往更高标准化的路径上迁入，企业而非个人需要始终保持这种一致性，订购的一致性（或有平台需要检验交易标的属性并证书）又可谓了企业或平台的口碑并构成品牌。亚马逊、阿里、京东都遵循此发展路径，其非常丰富的产品、标准化的交易流程某种程度限于于医药电商。从医药电商的角度来说，最更容易受到用户批评的一点是，药品质量是不是可信。

如何解决问题，从供应链应从某种程度是不俗的自由选择，表现形式就是多样化的“正品联盟”和战略协同计划。业内最先开始“正品联盟”尝试的是1药网，当时即一夜间不少大型医药工业企业为其背书，东阿阿胶、汇仁、白云山和黄等，此后这一联盟又大大有新的成员重新加入，涵括隐形眼镜、保健品等多个领域。

医药电商引进工业企业、增强供应链还有一个最重要的目的，即非常丰富产品品类以满足用户市场需求。同为零售渠道，医药电商与线下药店比起服务对象并无差异，而药店的高渗透率、低覆盖率、低连锁亲率早已让用户没多少理由去线上出售，并且医药消费不同于服装等慢消必须那么多的个性化及自主性，即“创意”的可能性并不大，医药电商可以发力的点在于药品种类的丰富性。

一般而言，药店常备SKU（药品种类）在2-3000个，主要是受限于库存和管理成本的容许，而理论上来说，医药电商在SKU拓展上并无天花板。从几家前茅的医药电商发布的数据由此可知，其SKU超过或多达50000+。相当大程度上，用户是在线下找将近某款药品的情况下才自由选择医药电商这一渠道（某咨询机构的调研，表明这部分用户有相当大的比率）。

供应链是医药电商的生命线。首先是与医药工业的普遍合作为医药电商自身背书，建构了品牌；其二是普遍的合作有助扩展下架产品的品类，这在相当大程度上不会沦为用户自由选择医药电商的理由。医药电商急需建构差异化医药电商的C证，最先不能由连锁零售门店作为主体才可申请人，意即电商原本是作为线下零售的附庸不存在，这也要求了二者之间极大的不对等性，最沈重的两道“枷锁”由此而来——处方药、医保。

事实上看上去“优先级”更高的零售门店，在处方的提供上某种程度不占优，“以药养医”的医疗体制之下，医院跟零售渠道的药品分销比例大约在八二之间。且不说处方药和OTC药品谁利润更高的问题，仅有数量一项，线下门店即天然占据劣势。传送到网上药店，时效性、专业性较连锁门店又有不及，市场情况可想而知。

据涉及统计资料，2016年药品终端市场规模14552亿，零售药店销售收入3377亿，B2C医药电商286亿，医药电商比起药品零售市场10%将近。数据解释：据市场调研及行业报告资料整理在政策推展下，医改持续了解，处方开闸或沦为医药电商业务扩展的焦点。应战处方外流，有三个方向可以自由选择，线下药店、DTP药房、互联网医院。线下药店的问题是不能服务基于地理位置的对象，但如果信息化得宜，才可大范围的提高服务范围以扩展服务对象，可行性的设想可为“店仓”一体模式，即作为区域仓储的仓库，可提升单店的利用效率；DTP药房是较为新的概念，即专门贩卖创意药、进口药，只不过也非常适合以互联网模式来做到；其三是互联网医院，在习大大在乌镇互联网大会为互联网医院背书之后，互联网医院获得了飞速发展，远程医疗作为最广泛的终端形式，可通过药店的视频通讯设备、手机APP、网页等有效地联通医患，并出示处方，还包括阿里健康、1药网、健客、七乐康等医药电商皆开始发力互联网医院，原因即在于强化专业服务能力和处方提供。

医保方面，在国内异地承销仍未顺利实行的情况下，医药电商接入医保有可能不过于现实。不过亦有两个突破口，PBM和商业医保。医保控费仍然是医改重点，PBM或可医药电商留给发力空间，医药电商紧贴这一领域有系统的文化底蕴，即药品数据和药品消费数据，并可利用与医药工业企业的较好关系插手到商保方案设计当中去，作为医药消费上下游的接续者。

对工业企业来说，在工业企业-代理商-零售模型当中，对市场情况的辨别较难经常出现杂讯，在工业企业-电商模型当中，很更容易跟踪消费数据和产品流向，取得市场对系统数据，对生产量过程有一定的指导价值，或能沦为其大力亲吻电商的原因。未来有可能回归线下资本仍然是助力医药电商发展的最重要因素，当下需要构建盈利的医药电商企业并不多，无论是显医药电商还是平台类医药电商或上市公司有限公司的医药电商，成本和营收之间的平衡点很难超过。在此背景之下，资本的持续流经需要协助医药电商企业强化自身实力同时大力“破局”。

晟睿咨询合伙人陆晟长年仔细观察医药电商行业，对资本助推医药电商发展明确提出了几点设想。他指出现在医药电商对线下的渗入尚能深，未来线上线下一体的业务模式或更加能在市场竞争中展露头角。陆晟说明，细数现在活的较好的几家医药电商，大体可以分成两个阵营，互联网公司和零售连锁基因。

互联网公司特别强调较慢布局和C末端用户的扩展，营销上较为占优；零售连锁把电商业务作为补足，主要焦点还是放到线下的收收购，比如一心堂、老百姓这种，一年能收几百家店，但是针对电商的资源投放相比之下就较少很多。如果零售连锁和互联网基因的公司需要合作，线上线下一体的发展模式才不会产生“化学反应”。

合作方式上，有可能还包括零售连锁引进互联网团队或者必要收购涉及企业，或者二者深度合作，在业务层面展开牵头运营。“实质上还是资本主导的一个过程，去年以来几家医药电商屡屡轰巨额融资，总计融资有数家都多达10亿，在没明晰盈利承托的情况下，这种融资不有可能之后展开下去，更加别谈登岸资本市场，亲吻零售连锁的资本力量是不俗的自由选择。”陆晟指出，医药电商资本引进更加偏向于行业资本，大型零售连锁有较强的资本实力同时可以有效地采纳业务，不会沦为医药电商融资之外的另外一个自由选择。数据解释：据市场调研及行业报告资料整理陆晟提及，只不过中国医药电商的发展可以参照美国，对标企业为沃尔格林，既是全美仅次于的零售连锁，同时也是仅次于的医药电商，它一开始也是零售起家，在发展过程当中既自己内部产卵了电商业务也收购了好几家医药电商，最后才茁壮为全美第一的体量。

从行业综合情况来说，美国医药电商和零售渠道之比约为3:7，互为较之下中国医药电商的茁壮空间还相当大，如果需要做到线上线下的优势融合一起，只不过是双赢过程。“现在都在谈‘新零售’，新零售就是线上线下协同，医药零售也一样，传统连锁大力亲吻互联网，医药电商回归线下，演进为医药新零售。”陆晟总结说道。

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