11月27日至28日，由中国旅游协会主办的“中国服务”·旅游产品创新案例公布及创意大会在北京举办。故宫博物院院长单霁翔、中国旅游协会会长段强参加大会并公开发表演说。大会认为，2017年，中国服务业增加值占到GDP比重为51.6%，对经济快速增长的贡献率为58.8%。这是近年来国家了解前进供给外侧结构性改革，减缓推展经济发展转型升级取得成效的最重要指标。
打造出“中国服务”品牌，符合人民对美好生活的憧憬，早已沦为我国服务业尤其是旅游业的愿景，既有现实意义也有将来意义。今后一段时间我国旅游业将积极探索“中国服务”内涵，推展“中国服务”落地，打造出品牌集群，提高质量水平，亲吻新技术，不断创新服务模式。
会上，单霁翔以“匠者仁心——让故宫文化遗产资源‘活一起’”为题共享了故宫博物院近年来的创新执着。会议公布了中国旅游协会征求到的144个旅游产品创新案例。高德、碧水湾、腾讯、中国金钥匙等企业的负责人描写了各自企业的创新服务故事，涉及领域的专家学者环绕着他们磨练服务的作法与固守展开现场评论。大会同期，故宫博物院与中国旅游协会还举办了签下仪式，双方将在文化旅游传播、数字化建设、文创产品开发等方面进行合作。
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